基本信息

奇瑞控股集團有限公司認為嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規，妥善處理顧客個人提供的姓名、地址、電話號碼、郵箱地址等能夠識別顧客個人及其家庭成員信息(以下簡稱"個人信息")，是企業重要的社會責任。基于此奇瑞控股集團有限公司制定了如下的保護個人信息基本方針。

1.個人信息的取得

1)奇瑞控股集團有限公司于以下情形取得個人信息

①銷售產品、提供服務時取得個人信息

②為了提供問詢對應等取得個人信息(包括使用來電顯示取得的聯系方式)；

③實施各項調查(包括奇瑞控股集團有限公司委托外部公司實施的)時取得的個人信息；

④奇瑞控股集團有限公司取得的其他個人信息；

2)奇瑞控股集團有限公司將在取得顧客同意后，取得個人信息；

2.個人信息的處理

1)關于個人信息的使用

奇瑞控股集團有限公司根據前述第1.條規定取得個人信息，將在奇瑞控股集團有限公司內部根據需要進行共享，并且僅為以下目的或其他合法、正當的目的使用

①與客戶進行交易;

②商品及服務的企劃、開發、改善;

③發送與奇瑞控股集團有限公司的產品、服務、宣傳活動（包括但不限于汽車、保險等）相關的信息或通知；（但在未取得顧客同意的情況下，我們不會發送商業性目的的上述信息或通知）

④在產品企劃、開發或提高服務質量及顧客滿意度等方面，實施的各項調查；

⑤顧客問詢、聯系奇瑞控股集團有限公司經銷商及奇瑞控股集團有限公司客戶服務中心時，進行迅速對應；

⑥ 根據法律規定或政府機關、法院、調解機構、仲裁機構等的通知、指導等而采取的對應；

⑦ 其他取得個人信息時所明示的使用目的。

2）向第三方提供個人信息

奇瑞控股集團有限公司根據前述第1.條規定取得的個人信息，在未取得顧客同意的情況下，不會向第三方提供或出售。但是，為了實現上述使用目的，在必要的范圍內，會提供給業務受托方。于此情形下，奇瑞控股集團有限公司會要求業務受托方妥當處理奇瑞控股集團有限公司所提供的個人信息，并進行妥善管理。

3）妥善管理個人信息

為了對個人信息嚴格保密，防止不正當接觸個人信息，防止個人信息丟失、損壞、被篡改、泄露等，奇瑞控股集團有限公司采取了妥善的安全措施，并且將在因前述事由導致事故后采取救濟措施。

3.問詢等

關于個人信息的相關問詢，請就近聯系奇瑞控股集團有限公司經銷商。奇瑞控股集團有限公司將嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規，進行妥善處理。

關于就近的奇瑞控股集團有限公司經銷商。

4.守法與改善

奇瑞控股集團有限公司將嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規，并為了妥善處理個人信息而進行持續性的改善，并會將改善內容隨時體現在本基本方針中。